赢正通中央财政紧急预拨3.5亿元！奔赴灾情前线的，还有这群“最可爱的人”→

专题：应对北京特大暴雨赢正通，金融机构在行动

　　来源：金融时报

　　近日，北京市密云、怀柔等地以及河北省承德、张家口等多地持续强降雨引发严重洪涝灾害。国家防灾减灾救灾委员会7月28日已针对北京、河北启动国家四级救灾应急响应并派出工作组赶赴灾区。据新华社最新消息，北京此轮强降雨已致30人死亡。

　　灾情就是命令，时间就是生命。

　　最新消息显示，29日，财政部、应急管理部紧急预拨3.5亿元中央自然灾害救灾资金，重点支持北京、天津、河北等地开展灾害应急抢险救援和受灾群众救助工作；国家发展改革委紧急安排2亿元中央预算内投资支持北京严重洪涝灾害灾后应急恢复；国家防减救灾委办公室、应急管理部会同国家粮食和物资储备局增加调拨4.3万件中央救灾物资。

　　金融监管总局财险司发布《关于全力做好主汛期灾害应对和保险理赔服务工作的通知》，要求各有关金融监管局、各财险公司、银保信公司、保险业协会切实做好主汛期灾害应对和保险理赔服务工作。

　　在资源投入上，积极调集理赔资源，做好查勘理赔队伍、大额资金赔付等各项准备工作；加大对受灾地区支持，支持北京、河北等地财险机构及时开展查勘定损，迅速做好保险理赔服务；密切跟踪灾情进展，主动争取有关部门支持，尽快摸清保险标的受灾受损及保险保障情况，为赔付和预赔付工作打下坚实基础。

　　在理赔流程上赢正通，畅通绿色通道，主动靠前服务；科学开展现场查勘救援等工作，严防各类次生灾害；充分运用车险大灾查勘互认结果机制，提高灾害受损标的查勘定损效率；简化理赔手续，优化理赔流程，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。

　　在这场暴雨背后，很多默默无闻的保险人逆向而行，奔赴前线。

　　“半夜发布的红色预警，没想到这雨下得又大又急，我一点都没防备……”27日凌晨，北京市密云区升级发布暴雨红色预警。家住溪翁庄镇北白岩村的袁先生看着泥水里的大棚一脸愁容，于28日一早按下了求救电话。

　　28日上午8点，中国太保产险北京分公司理赔人员李豪、房国斌等一行4人冒雨赶到。

　　“您别着急，我们马上查勘大棚的情况……”李豪与同事踩着淤泥，围绕已经垮塌大半的大棚墙体开展定损工作。“经过测量，受灾大棚面积是70平方米，理赔款是1.8万元。”李豪将手机递给袁先生，中国太保“e农险”APP清晰地显示着受灾面积和赔款金额。“赔款今天下午就能到您的银行账户，我们也会第一时间电话通知。”听到如此让人安心的消息，袁先生感叹道，“我的大棚有救了。”

　　李豪和同事们紧接着赶赴穆家峪镇大石岭村。经过查勘，大石岭村农户郭先生32亩受损的核桃树，获得2.68万元的赔款。

　　这正是保险人全力抢险救灾的缩影。

　　面对严峻的防汛形势，保险业迅速响应，第一时间启动重大灾害应急预案，成立应急工作组，统筹调度理赔救援工作，全力配合当地政府及应急管理部的救援工作部署。

　　人保集团快速启动大灾应急响应，总公司启动一对一挂点督导机制，根据一线需求调度全国力量增援。在北京，人保财险理赔员在风险排查中发现一处种植西芹的钢架大棚因暴雨受损严重，立即指导农户报案，同步启动现场查勘定损，通过“先赔付后补单证”的方式，快速推动理赔程序，仅用40分钟就完成查勘定损、理算、核损的理赔全流程，赔付金额7200元。

人保财险北京分公司工作人员紧急赶赴受灾现场，同步做好支援准备，落实保险服务。

　　中国平安成立“暴雨洪涝灾害应急处置小组”，统筹推进抢险救灾各项应对处置工作。通过灾前排查预警、灾中急速救援、预赔快赔、95511专线调拨、设立便民理赔服务点等方式快速推进救援理赔工作。“鹰眼”系统新上线“未来72小时洪水实时预报”功能，助力风险减量。截至29日9时，平安产险北京分公司累计接车险水淹报案526笔，已结44笔，其中北京本地出险392笔，异地出险134笔；累计接非车暴雨报案45笔，其中团财险报案11笔、家财报案32笔、农险报案1笔、意健险报案1笔。

中国平安救援人员第一时间赶赴现场。

　　中国太保产险北京分公司快速派出工作人员紧急赶赴现场，按照政府统一部署，落实做好各项保险服务；同时，推出7×24小时受理报案咨询、简化理赔资料、开通汛期理赔绿色通道、汛期泡水车“三免服务”（免现场查勘、免气象证明、免费事故救援）等应急服务举措。截至28日12时，公司接到车险报案79笔、农险报案6笔、农房报案13笔，调度救援车53台、出动理赔人员105人、查勘车10台。

　　中国人寿立足“防大汛、抗大灾、抢大险、救大灾”，全力筑牢灾害防护网，打好防汛抗灾这场硬仗。集团旗下财险北京分公司第一时间成立防汛工作组，统一调度资源，24小时跟进救援与理赔。针对已受灾区域存在交通通讯中断影响报案情况，公司推出九项服务举措，实行理赔全员到岗，实时轮巡。

　　太平财险北京分公司依托客户数据分析与应用平台系统，向密云、怀柔、延庆、石景山等高风险区域客户推送预警信息，对3万余名车险客户、3000余户家财险客户实施“一对一”风险提示。截至29日9时，公司累计接到报案27笔，其中水淹车23笔、非车险4笔。

　　中华财险北京分公司迅速开通24小时理赔绿色通道，安排43名理赔人员、配备22辆农险查勘车。在对重灾区密云水库沿岸开展排查过程中，工作人员发现密云区冯家峪镇保峪岭村一农户的113亩苹果园因本次暴雨灾害受损严重。公司采取先赔付后补材料方式，简化手续快速理赔，7月28日，已将第一笔“密植园树体保险”预赔款20万元送到客户手中。

　　记者最新了解到，针对北京本轮极端强降雨，中国人寿寿险公司、新华保险、太平人寿、泰康人寿、北京人寿等多家人身险公司启动理赔突发事件应急预案，推出多项服务举措，协助客户办理相关理赔事宜。